Πολιτική Απορρήτου

Αφορά την ιστοσελίδα www.prostage.gr. Τελευταία Ενημέρωση 23/5/2018.

H εταιρία ΒΟΥΛΓΑΡΕΛΗ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ υπό τον διακριτικό τίτλο Prostage, η οποία εδρεύει στον Δήμο Γαλατσίου επί της οδού Λέσβου 58, Γαλάτσι ΤΚ: 11147, δεσμεύεται ότι θα προστατεύει και θα σέβεται το απόρρητό σας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (από κοινού με τους Όρους Χρήσης μας, τους Όρους Συμμετοχής στους διαγωνισμούς, και κάθε άλλο σχετικό έγγραφο που αναφέρεται σε αυτή) καθορίζει τη βάση επί της οποίας θα υποβάλουμε σε επεξεργασία τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε ή τις οποίες συλλέγουμε από εσάς κατά την πλοήγηση και χρήση της ιστοσελίδας www.prostage.gr (εφεξής η «Ιστοσελίδα»), η οποία πραγματοποιείται σύμφωνα με τα οριζόμενα στο εθνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως ισχύει από καιρού εις καιρόν.

Παρακαλείστε να μελετήσετε προσεκτικά τα κείμενα αυτά για να κατανοήσετε την προσέγγιση και τις πρακτικές μας ως προς τα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο θα τα χειριζόμαστε.

Παρέχοντας τις προσωπικές σας πληροφορίες σε εμάς, δηλώνετε αφενός ότι αποδέχεσθε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου και ότι συγκατατίθεσθε στη συλλογή, επεξεργασία και κοινοποίηση των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, όπως περιγράφεται στην Παρούσα Πολιτική, βασίζεται στην συγκατάθεση που μας παρέχετε κάνοντας χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας μας.

Για τις ανάγκες της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων, υπεύθυνος επεξεργασίας ορίζεται η εταιρεία ΒΟΥΛΓΑΡΕΛΗ ΑΙΚΑΤΕΡΙΝΗ με καταστατική έδρα επί της οδού Λέσβου 58, Γαλάτσι, 11147, Ελλάδα.

 

1. Συλλογή Πληροφοριών

Συλλέγουμε προσωπικές σας πληροφορίες όταν κάνετε χρήση της ιστοσελίδας.

Οι πληροφορίες που συλλέγουμε εμπίπτουν σε τρεις κατηγορίες:
(α) πληροφορίες που οι ίδιοι μας παρέχετε
(β) πληροφορίες που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένες μεθόδους
(γ) πληροφορίες που συλλέγουμε από λοιπές πηγές.

Ενδέχεται να συνδυάζουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε με πληροφορίες που συλλέγονται με αυτοματοποιημένες μεθόδους και με πληροφορίες που λαμβάνουμε από λοιπές πηγές.

1.1 Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε, ως ακολούθως:

Η Εταιρία συλλέγει μέσω της Ιστοσελίδας προσωπικά δεδομένα των Χρηστών όπως αυτά καταχωρούνται στην Ιστοσελίδα από τους ίδιους για την αξιοποίηση ορισμένων υπηρεσιών της Ιστοσελίδας. Συγκεκριμένα αποτελούν αντικείμενο συλλογής και επεξεργασίας ενδεικτικά τα ακόλουθα δεδομένα των Χρηστών: όνομα, επώνυμο, ηλεκτρονική διεύθυνση (email), ταχυδρομική διεύθυνση, τηλέφωνο.

Πληροφορίες για τον λογαριασμό σας, όπως το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης (ή κάθε άλλο στοιχείο που σας ταυτοποιεί) που χρησιμοποιείτε για την πρόσβασή σας στην Ιστοσελίδα μας ή χρήση των υπηρεσιών της Ιστοσελίδας σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης Πληροφορίες του προφίλ σας, μεταξύ των οποίων για τις υπηρεσίες μας που προτιμάτε ή για τις ώρες που προτιμάτε να μας επισκέπτεστε ή για την συχνότητα που χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα

Λοιπές προσωπικές πληροφορίες που επιλέγετε να μας παρέχετε κατά την αλληλεπίδραση ή/και επικοινωνία μαζί μας (για παράδειγμα, όνομα, επώνυμο, ταχυδρομική και ηλεκτρονική διεύθυνση (email) τηλέφωνο).

1.2 Συλλέγουμε πληροφορίες με αυτοματοποιημένες μεθόδους

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένες τεχνολογίες για τη συλλογή πληροφοριών από τη φορητή συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μας.
Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες για:
τη διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου σας (διεύθυνση ΙP),
το λειτουργικό σύστημα της φορητής συσκευής σας, εάν επισκέπτεσθε την Ιστοσελίδα μέσω φορητής συσκευής,
τον ανακατευθύνοντα ιστότοπο (ο δικτυακός τόπος που σας οδήγησε στον δικό μας),
μηνύματα προς εμάς ή για εμάς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και
ενέργειες που αφορούν στον τρόπο που χρησιμοποιείτε την Ιστοσελίδα μας, όπως ενότητες που επισκέπτεσθε στην Ιστοσελίδα μας.

1.3 Συλλέγουμε πληροφορίες από λοιπές πηγές

Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς από άλλες εταιρίες ή οργανισμούς. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε πληροφορίες που είναι δημοσίως προσβάσιμες. Επί παραδείγματι, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς όταν αλληλεπιδράτε μ’ εμάς από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

 

2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε.

Θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για:
Να προηγηθείτε και να κάνετε χρήση των δυνατοτήτων της Ιστοσελίδας
Να εξατομικεύουμε την εμπειρία σας στην ιστοσελίδα μας
Να εκτελέσουμε τις παραγγελίες για την αγορά προϊόντων που υποβάλλετε μέσω της Ιστοσελίδας μας, για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την αγορά σας αλλά και για τις λογιστικές, ελεγκτικές και εσωτερικές μας λειτουργίες στο πλαίσιο της συναλλακτικής μας σχέσης.
Να βελτιώσουμε την επιχειρηματική μας δραστηριότητα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας. Για παράδειγμα μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες σας για να κατανοήσουμε καλύτερα τις προτιμήσεις των καταναλωτών και των χρηστών της Ιστοσελίδας, με στόχο να βελτιώσουμε την οργάνωση και την παρουσίαση των προϊόντων μας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος αλλά και για την εν γένει βελτίωση της Ιστοσελίδας μας. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες για την ανάπτυξη νέων προϊόντων και υπηρεσιών, μέσω της διεξαγωγής έρευνας πελατών και της αξιολόγησης της αποδοτικότητας των πωλήσεων, του μάρκετινγκ και της διαφημιστικής μας δραστηριότητας
Να διατηρούμε, διαχειριζόμαστε και βελτιώνουμε τα προϊόντα μας, τις προσφορές, τις προωθητικές ενέργειες, την Ιστοσελίδα μας.
Να σας αποστέλλουμε προωθητικά μηνύματα σχετικά με νέα, προσφορές για προϊόντα και υπηρεσίες της Εταιρείας μας ενδεικτικά μέσω email (newsletters), κινητού τηλεφώνου (sms, viber), web push notifications κτλ, εφόσον μας έχετε δηλώσει ότι το επιθυμείτε.

Την αποτροπή και τον έλεγχο απάτης, παραβίασης των Όρων Χρήσης μας και της ισχύουσας νομοθεσίας, καθώς και για τη συμμόρφωση με δικαστικές αποφάσεις, αιτήματα των αρμόδιων δικαστικών, εισαγγελικών ή δημόσιων αρχών αλλά και για την συμμόρφωση μας στην ισχύουσα νομοθεσία.

Αν επικοινωνήσετε μαζί μας, θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που θέτετε υπόψη μας, όπως τα στοιχεία επικοινωνίας σας ή/και πληροφορίες παράδοσης ή πληρωμής, ή/και πληροφορίες σχετικά με το προϊόν που αγοράσατε, προκειμένου να επιλύσουμε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε ή να απαντήσουμε στα ερωτήματά σας.

 

3. Με ποιους μοιραζόμαστε τις πληροφορίες που συλλέγουμε

Η εταιρία δεσμεύεται ότι δεν θα διαθέσει σε τρίτους τις προσωπικές σας πληροφορίες, κοινοποιούμε όμως τις πληροφορίες σας μόνο με τον τρόπο που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Θα κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας σε προμηθευτές που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως για παράδειγμα υπηρεσίες υποστήριξης της Ιστοσελίδας, υπηρεσίες ταχυμεταφορών (courier) για την αποστολή και παράδοση των παραγγελιών σας. Απαγορεύουμε σε προμηθευτές που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως για παράδειγμα στους εν λόγω προμηθευτές να κάνουν χρήση των ανωτέρω πληροφοριών ή να τις κοινοποιήσουν για οποιαδήποτε άλλον σκοπό εκτός από την παροχή υπηρεσιών για λογαριασμό μας. Ενίοτε ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες που δεν σας ταυτοποιούν με άμεσο τρόπο. Επί παραδείγματι, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ανώνυμα, συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία για την από μέρους σας χρήση της Ιστοσελίδας.

Κατ’ εξαίρεση η Εταιρεία μας δύναται να γνωστοποιεί τα προσωπικά σας στοιχεία σε τρίτους, μόνο εφόσον υφίσταται εκ του νόμου σχετική υποχρέωση προς αυτό, ή υποχρεωθεί δυνάμει απόφασης/παραγγελίας δικαστικής ή άλλης αρμόδιας αρχής.

 

4. Προωθητικές Επικοινωνίες

Ακόμα και αν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για τη λήψη προωθητικών επικοινωνιών από εμάς, μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή επιθυμείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε πλέον τέτοιου είδους επικοινωνίες και να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας ακολουθώντας τις οδηγίες που υπάρχουν στα προωθητικά μηνύματα (opt-out). Επίσης, μπορείτε να επιλέξετε να μην λαμβάνετε πλέον τα προωθητικά μηνύματα επικοινωνώντας στο τηλέφωνο ή στην ηλεκτρονική διεύθυνση κατωτέρω (βλ. παράγραφο 10 «Τρόπος Επικοινωνίας»). Εάν έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε πια προωθητικά μηνύματα από εμάς, η Εταιρεία θα μπορεί ωστόσο να σας στέλνει μηνύματα/επικοινωνίες σχετικά με τις συναλλαγές σας, τυχόν λογαριασμούς που έχετε σε εμάς. Επίσης, το γεγονός ότι έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε ένα είδος επικοινωνίας από εμάς δεν σημαίνει ότι έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε άλλα είδη επικοινωνιών από την Εταιρεία μας. Για παράδειγμα, εάν έχετε επιλέξει να μην λαμβάνετε ηλεκτρονικά μηνύματα, είναι πιθανό να συνεχίσετε να λαμβάνετε προωθητικά μηνύματα μέσω τηλεφώνου (π.χ. sms) εάν έχετε προηγουμένως επιλέξει να λαμβάνετε αυτά.

Θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για εκείνο το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική καθώς και για την συμμόρφωση των πολιτικών μας σχετικά με την διατήρηση δεδομένων (εκτός και εάν η διατήρηση των δεδομένων για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα απαιτείται από τον νόμο).

Εάν, σε οποιαδήποτε στιγμή, επιθυμείτε την διόρθωση των προσωπικών πληροφοριών που έχουμε για εσάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στην διεύθυνση ή στο τηλέφωνο κατωτέρω (βλ. παράγραφο 10 «Τρόπος Επικοινωνίας»).

 

5. Χρόνος τήρησης προσωπικών πληροφοριών

Τηρούμε τις πληροφορίες σας για όσον χρόνο απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική (εκτός αν εκ του νόμου απαιτείται η τήρηση για μεγαλύτερη περίοδο).

 

6. Σύνδεσμοι σε λοιπούς ιστότοπους και σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Η Ιστοσελίδα ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους σε ιστότοπους που διαχειριζόμαστε εμείς ή τρίτοι. Εάν επισκεφθείτε έναν από τους εν λόγω συνδεδεμένους ιστότοπους, θα πρέπει να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου του ιστότοπου, τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και τις λοιπές πολιτικές τους. Δεν ευθυνόμαστε για τις πολιτικές και τις πρακτικές τρίτων. Οι εν λόγω οργανισμοί χειρίζονται τις πληροφορίες που τους παρέχετε σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου τους, τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης και λοιπές πολιτικές τους.

Ενδέχεται επίσης οι πάροχοι άλλων εφαρμογών, εργαλείων, γραφικών στοιχείων (widgets) και προσθηκών που διαθέτουμε στην Ιστοσελίδα μας, όπως τα πλήκτρα «Like» του Facebook, να χρησιμοποιούν επίσης αυτοματοποιημένες μεθόδους για τη συλλογή πληροφοριών και τον τρόπο χρήσης των εν λόγω λειτουργιών. Οι εν λόγω οργανισμοί ενδέχεται να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές.

 

7. Ασφάλεια πληροφοριών

Δεσμευόμαστε ότι θα λαμβάνουμε κάθε ενδεδειγμένο μέτρο που έχει εκπονηθεί για την ασφαλή τήρηση των προσωπικών σας πληροφοριών. Οι τεχνικές, διοικητικές και υλικές μας διαδικασίες έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από τυχαία, παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη απώλεια, πρόσβαση, αποκάλυψη, χρήση, τροποποίηση ή καταστροφή.

Ο ιστότοπος της Prostage διαθέτει σύστημα ασφαλούς κρυπτογράφησης SSL 128-bit. Σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα, κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL 128-bit.

Παρότι καταβάλλουμε προσπάθειες για την προστασία των πληροφοριακών μας συστημάτων κανένας ιστότοπος, πληροφοριακό σύστημα ή διαβίβαση δεδομένων στο διαδίκτυο ή σε κάθε άλλο δημόσιο δίκτυο δεν μπορεί να είναι εγγυημένα 100% ασφαλή.

 

8. Τα δικαιώματά σας

Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, δηλαδή κατόπιν αιτήματός σας αφενός να ενημερωθείτε για το κατά πόσο ή όχι τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία και αφετέρου να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία, ιδίως σχετικά με την πραγματοποιούμενη επεξεργασία, τις κατάλληλες εγγυήσεις δυνάμει των οποίων πραγματοποιούνται τυχόν διαβιβάσεις σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε την διόρθωση των ανακριβών προσωπικών σας δεδομένων. Επίσης, εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις του νόμου, έχετε το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων και το δικαίωμα εναντίωσης της επεξεργασίας.

Περαιτέρω, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας, χωρίς ωστόσο να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Τέλος, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή εφόσον κρίνετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων αντίκειται στην ισχύουσα νομοθεσία.

Έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ανωτέρω καθώς και να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες επ’ αυτών επικοινωνώντας μαζί μας γραπτώς με τον τρόπο που περιγράφεται στην ενότητα «Τρόπος επικοινωνίας» κατωτέρω.

 

9. Τροποποιήσεις στην πολιτική απορρήτου μας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου τίθεται σε ισχύ από την ημερομηνία που αναγράφεται στην αρχή της πολιτικής. Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρού εις καιρόν. Σε περίπτωση τροποποίησης, θα αναρτούμε εδώ την αναθεωρημένη έκδοση και θα μεταβάλλουμε την 'ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης΄ στην Πολιτκή. Θα πρέπει να ελέγχετε την παρούσα τακτικά ώστε να ενημερώνεστε για την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση της πολιτικής.

 

10.Τρόπος επικοινωνίας

Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου αλλά και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στη ηλεκτρονική διεύθυνση info@prostage.gr ή στο 210.2130406.